Osobní odběr pouze po telefonické domluvě: +420 720 973 159. Od 1. 6. 2025: Kolbenova 917/5d, Praha 9.
Zákaznická podpora:+420720973159info@arabskeparfemy.com
    Ceny v:
    Domů / Obchodní podmínky

    Všeobecné obchodní podmínky

    Savannah Natural Products, s.r.o.
    Kolbenova 917/5d, Praha 9 – Vysočany, 190 00
    IČ: 08677786 | DIČ: CZ08677786
    zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 323091
    e-shop: www.arabskeparfemy.com

    1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

    Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

    Kupujícím je spotřebitel, tj. fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

    2. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

    Veškeré informace o zboží, včetně cen, jsou uvedeny na webovém rozhraní obchodu.

    Ceny jsou konečné, včetně DPH a všech zákonných poplatků, pokud není uvedeno jinak.

    Prodávající si vyhrazuje právo na opravu zjevné chyby v ceně nebo popisu zboží kdykoliv do okamžiku uzavření kupní smlouvy.

    3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

    Prezentace zboží má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.

    Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.

    Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout zejména v případě:

    • vyprodání zásob
    • zjevné chyby v ceně
    • podezření na zneužití systému

    4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

    Kupující může uhradit cenu zboží:

    • dobírkou
    • bankovním převodem
    • online platbou (Comgate)

    Prodávající je oprávněn požadovat platbu předem, zejména u rizikových objednávek nebo opakovaného nepřebírání zásilek.

    5. DODÁNÍ ZBOŽÍ

    Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností na adresu uvedenou kupujícím.

    Kupující je povinen zásilku převzít.

    V případě opakovaného nepřevzetí je prodávající oprávněn omezit dobírku nebo požadovat platbu předem.

    6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

    Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

    Toto právo se nevztahuje na zboží, které:

    • je dodáno v uzavřeném obalu a bylo po dodání otevřeno
    • nelze z hygienických důvodů vrátit

    Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním se zbožím jinak, než je nutné pro seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

    7. VRÁCENÍ PENĚZ

    Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

    8. REKLAMACE

    Prodávající odpovídá za vady zboží v souladu s občanským zákoníkem.

    Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

    9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    Zpracování osobních údajů probíhá dle GDPR.

    Údaje jsou používány pouze pro:

    • vyřízení objednávky
    • účetní a daňové povinnosti
    • marketing (pouze se souhlasem)

    10. COOKIES A KOMUNIKACE

    Web používá cookies pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a marketing.

    Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení, které může kdykoliv odvolat.

    11. ŘEŠENÍ SPORŮ

    Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce.

    12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    Právní vztahy se řídí právem České republiky.

    Neplatnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních.

    AKTUALIZACE

    Aktualizováno: 25. 5. 2026